Glossario

Le parole dell'acqua e del calore, spiegate semplici. Così capisci ogni voce della fattura e ogni comunicazione del condominio.

Parole chiare

Le parole che incontri davvero, spiegate in poche righe

Nessun tecnicismo: solo le parole che incontri davvero quando si parla di contatori, letture e ripartizioni. Dove serve, trovi il collegamento alla pagina che approfondisce.

Contabilizzazione

È la misurazione di quanta acqua o quanto calore consuma ogni singolo appartamento. Serve a dividere le spese del condominio in modo giusto: ognuno paga ciò che usa davvero, non una quota uguale per tutti.

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Ripartitore di calore

Un piccolo dispositivo elettronico montato su ogni termosifone. Registra quanto calore emette quel radiatore e trasmette il dato via radio, senza fili né lavori in casa. È lo strumento più diffuso per contabilizzare il riscaldamento centralizzato.

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Contacalorie

Un contatore che misura tutto il calore consumato da un appartamento. Rileva la temperatura dell'acqua che entra e che esce dall'alloggio e calcola l'energia utilizzata. Si usa negli impianti in cui ogni casa ha un proprio punto di ingresso del riscaldamento.

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Contatore divisionale

Il contatore dell'acqua del singolo appartamento, distinto dal contatore generale del palazzo. Grazie ai divisionali, la spesa dell'acqua si divide in base ai consumi reali di ogni famiglia.

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Smart metering

In italiano: misurazione intelligente. Indica i contatori elettronici che registrano i consumi e li trasmettono a distanza. Niente più appuntamenti per la lettura: i dati arrivano da soli.

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Lettura walk-by

Il tecnico passa a piedi o in auto vicino al palazzo e riceve via radio i dati di tutti i contatori. Non suona il campanello e non entra in casa. In pochi minuti la lettura dell'intero condominio è completata.

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Lettura da remoto

I dati dei contatori arrivano ai nostri sistemi in automatico, senza che nessuno passi sul posto. Consumi sempre reali e aggiornati, mai stimati. Dal 1° gennaio 2027 i dispositivi leggibili da remoto diventano obbligatori per la contabilizzazione.

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Autolettura

La lettura che comunichi tu: guardi i numeri sul quadrante del contatore e ce li invii. Bastano 2 minuti e la tua fattura si basa sul consumo reale, non su una stima.

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Voltura

Il passaggio dell'utenza da un intestatario a un altro, per esempio quando compri casa o subentri in un affitto. Si richiede con un semplice modulo e il servizio non si interrompe.

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Tariffazione pro-capite

Un metodo di ripartizione dell'acqua basato sul numero di persone che vivono in ogni alloggio. Per questo è importante comunicarci le variazioni dei componenti del nucleo familiare: la ripartizione si aggiorna di conseguenza.

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ARERA

L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente: l'ente pubblico che stabilisce regole e tariffe per acqua, energia e servizi ambientali in Italia. Le tariffe che trovi in fattura fanno riferimento alle sue disposizioni.

Tariffe e fatture: area utenti

Ripartizione

La divisione delle spese di acqua o riscaldamento tra gli alloggi del condominio, secondo i criteri previsti dalla normativa. Per il calore comprende una quota legata ai consumi di ciascuno e una quota involontaria, che copre le dispersioni dell'impianto comune.

Come si divide la spesa

Conguaglio condominiale

La differenza fra quanto il condominio deve all'Ente Erogatore in base al contatore generale del palazzo e la somma di quanto è stato fatturato ai singoli utenti in base ai contatori divisionali. Non è un addebito arbitrario né una voce in più: è la parte della bolletta dello stabile che i contatori dei singoli appartamenti non attribuiscono a nessuno, e che va comunque coperta perché è quanto serve a pagare per intero il servizio idrico di tutto l'edificio. Nasce dagli usi comuni, dalla tolleranza di misura ammessa per ogni contatore e dal fatto che l'Ente Erogatore legge e fattura con una periodicità diversa dalla nostra e su un dato aggregato, mentre noi calcoliamo puntualmente unità per unità. Di norma si ripartisce in proporzione ai consumi, e può essere a debito o a credito.

Perché compare in fattura, in dettaglio

Conguaglio su lettura stimata

Da non confondere con quello condominiale: questa differenza riguarda solo te. Quando non riceviamo la tua lettura, la fattura viene calcolata su consumi stimati, cioè su una previsione basata sui tuoi consumi passati. Alla prima lettura reale il calcolo viene corretto e lo scarto — a tuo debito o a tuo credito — compare come conguaglio. Comunicare l'autolettura quando te la chiediamo è il modo per non ritrovarti un arretrato tutto insieme.

Come comunicare la lettura

Millesimi

La quota di proprietà di ogni appartamento sul palazzo, scritta nelle tabelle millesimali del condominio: serve a dividere le spese comuni. Più grande è l'alloggio, più millesimi ha. Quale tabella si usi per il riscaldamento lo stabilisce l'assemblea, ed è indicato sul rendiconto.

Come si divide la spesa

Rendiconto del calore

Il documento che divide la spesa del riscaldamento tra gli alloggi del condominio. L.I.R.A. lo consegna al condominio; è poi l’amministratore a distribuirlo ai condòmini e a chiedere le quote con le spese condominiali.

Leggi la guida al rendiconto

Quota involontaria

La parte di spesa del riscaldamento che non dipende dai comportamenti: copre il calore che l'impianto comune disperde comunque. Si paga anche tenendo i termosifoni spenti, perché quel calore viene prodotto lo stesso.

Perché si paga

Quota a consumo

La parte di spesa del riscaldamento calcolata sulle letture dei tuoi dispositivi: più tieni acceso, più sale. È la quota su cui puoi incidere davvero.

Come consumare meno

Stagione termica

Il periodo dell'anno in cui l'impianto di riscaldamento centralizzato può essere acceso. Le date dipendono dalle norme locali e dal regolamento del condominio, e delimitano il periodo a cui si riferisce il rendiconto.

Il riscaldamento in condominio

Valvola termostatica

La manopola graduata montata sul radiatore: mantiene da sola la temperatura scelta nella stanza, senza doverla sorvegliare. Usarla bene abbassa la quota a consumo.

Guide al risparmio

Coefficienti di riparto

I fattori tecnici che rendono confrontabili alloggi e radiatori diversi tra loro, per esempio la posizione dell’appartamento o il tipo di corpo scaldante. Sono indicati nel rendiconto insieme ai criteri di suddivisione.

Come si legge il rendiconto

Acqua calda sanitaria centralizzata

L'acqua calda dei rubinetti prodotta dall'impianto comune del condominio, invece che da uno scaldabagno del singolo alloggio. Viene contabilizzata a parte e compare come voce distinta nel rendiconto.

Leggi la guida al rendiconto

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